旅游供应链企业社会责任传导效应与决策优化——基于权力结构的博弈分析框架

摘　　要：旅游企业社会责任(CSR)关乎优质旅游产品供给、旅游体验质量和可持续旅游发展.CSR缺失带来各种危机风险和压力沿供应链交互传导,而当前旅游CSR研究缺乏旅游供应链层级企业互动博弈策略的考量,使其无法匹配实践诉求并导致CSR履行低效.本文构建一个考虑CSR的景区和旅行社构成的两级旅游供应链,基于不...>>详细

摘　　要：旅游企业社会责任(CSR)关乎优质旅游产品供给、旅游体验质量和可持续旅游发展.CSR缺失带来各种危机风险和压力沿供应链交互传导,而当前旅游CSR研究缺乏旅游供应链层级企业互动博弈策略的考量,使其无法匹配实践诉求并导致CSR履行低效.本文构建一个考虑CSR的景区和旅行社构成的两级旅游供应链,基于不同权力结构,分别求解了景区主导的主从(Stackelberg)博弈、旅行社主导的Stackelberg博弈、景区和旅行社间存在的纳什(Nash)均衡,以及集中式决策情境下的最优均衡策略.分析发现各权力结构下的旅游产品定价、需求量、景区CSR承担水平、旅行社及供应链的利润、非Nash均衡下的景区利润均随CSR效应的提升而增加,Nash均衡下景区利润随CSR效应的提升呈先增后减的动态变化;景区CSR承担水平在集中决策下最高,在景区主导下最低;当CSR效应因子超过某一临界值时,旅行社主导下的批发价将高于景区主导;集中决策优于分散决策,在分散决策下,景区主导的旅游供应链系统利润最低;旅行社处于主导地位对其自身最优,若CSR效应较高,则对旅游供应链系统也最为有利,而景区处于主导地位对其自身不一定最优,应视CSR效应的大小而定.通过建模优化研究,本文开拓了旅游CSR的研究视角和方法,为不同权力结构下旅游供给侧的CSR实践提供一定的决策支持.>>收起